Program „Zdalny psycholog” umożliwia dzieciom i rodzicom szybki, bezpieczny, bezpłatny oraz – co jest bardzo ważne dla wielu osób – całkowicie anonimowy kontakt z psychologiem.
Z pomocy specjalisty można skorzystać między innymi w przypadku, gdy w grę wchodzą:
- sytuacje kryzysowe,
- problemy emocjonalne,
- trudności w relacjach,
- podejrzenia uzależnień,
- ogólne obniżenie nastroju.
Program umożliwia także korzystanie z webinarów, warsztatów i sesji edukacyjnych dotyczących zdrowia psychicznego.
Udany 3-miesięczny pilotaż
Pilotaż programu „Zdalny psycholog” ruszył we Wrocławiu w połowie września ubiegłego roku, o czym informowaliśmy w naszym portalu. Wrocław realizuje go we współpracy z Fundacją „Wspólnie dla Sprawy”.
– „Zdalny Psycholog” to odpowiedź na realną potrzebę szybkiej pomocy psychologicznej. Dla wielu uczniów i ich rodzin był to pierwszy krok do sięgnięcia po wsparcie w trudnych sytuacjach. Wyniki pilotażu jednoznacznie pokazały, że ten model działa, dlatego będziemy realizować ten program w naszych placówkach – mówi Marcin Miedziński, wicedyrektor Departamentu Edukacji.
Szkoła powinna być bowiem nie tylko miejscem nauki, ale również bezpieczną przestrzenią wsparcia, zrozumienia i szybkiego reagowania na kryzysy emocjonalne dzieci i młodzieży.Marcin Miedziński, wicedyrektor Departamentu Edukacji
– Wyniki pilotażu pokazują, jak bardzo potrzebny jest taki program i jak realnie pomaga dzieciom, młodzieży i ich rodzinom – mówi Magdalena Brewińska z Fundacji „Wspólnie dla Sprawy” i firmy Sigmacem, dostawcy technologii. – Obecnie Wrocław jest największym miastem w Polsce, które wdrożyło taki system wsparcia zdrowia psychicznego najmłodszych.
Podczas 3-miesięcznego pilotażu z pomocy skorzystało blisko 1,9 tys. osób. Każda z tych rozmów trwała średnio 30 minut, co oznacza, że nie służyła wyłącznie testowaniu nowego narzędzia.
Najczęściej zgłaszane problemy to:
- 32 proc. - problemy związane z okresem dojrzewania,
- 27 proc. - problemy w szkole i w domu,
- 14 proc. - problemy ze zdrowiem psychicznym
- 12 proc. - relacje z bliskimi
- 5 proc. - problemy zawodowe
- 10 proc. - inne trudności
Kolejne 7,3 tys. osób uczestniczyło w webinarach edukacyjnych i sesjach live dla rodziców i nauczycieli.
„Zdalny Psycholog” stanowi też ważny element „Bezpiecznego Wrocławia” - programu łączącego edukację, profilaktykę i nowoczesne narzędzia wsparcia zdrowia psychicznego.
Jak działa program „Zdalny psycholog”?
Żeby połączyć się z psychologiem, nie trzeba się nigdzie rejestrować ani czekać na swoją kolej. By znaleźć się na bezpiecznej platformie, wystarczy kliknąć we wtyczkę na stronie szkoły lub przedszkola.
Co warto wiedzieć o takich konsultacjach?
- Konsultacje są dostępne od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 – 20:00.
- Psychologowie, z którymi można porozmawiać online, to specjaliści z 20 różnych dziedzin psychologii.
- Pomoc można uzyskać w 5 językach: polskim, ukraińskim, angielskim, niemieckim i rosyjskim.
- Nie trzeba się logować ani włączać kamerki – pomoc można uzyskać, nie zdradzając swojej tożsamości, co dla wielu młodych ludzi jest sprawą kluczową.
- Jeśli ktoś woli taką formę, może porozumiewać się z psychologiem wyłącznie w formie pisemnej.
Program „Zdalny psycholog” uzupełnia pomoc, którą mogą zapewnić szkolni psychologowie i pedagodzy.
– Pomoc psychologa i pedagoga w formie tradycyjnej jest nieoceniona i cieszy nas to, że uczniowie i ich rodzice coraz chętniej korzystają z naszego wsparcia. Nie wszyscy są jednak od razu gotowi na spotkanie twarzą w twarz, a my nie jesteśmy stanie dotrzeć do każdego, kto potrzebuje pomocy. Dzięki programowi „Zdalny psycholog” takie osoby mogą otrzymać wsparcie tu i teraz, anonimowo. Często to pierwszy krok do skorzystania z pomocy twarzą w twarz – mówi Martyna Borecka-Petrova, pedagog ze Szkoły Podstawowej nr 113 we Wrocławiu.
Jak powiedziała nam Martyna Borecka-Petrova, w przypadku szkoły, w której pracuje, z programu najchętniej korzystali dotąd 7- i 8-klasiści oraz ich rodzice.
A jak mogą to robić przedszkolaki? W tym przypadku z programu korzystają przede wszystkim rodzice i wychowawcy. Dla dzieci przygotowano natomiast bajki terapeutyczne, które mogą im pomóc w trudnych sytuacjach.
