Masz pomysł na pytanie? Zgłoś je! - otworzy się w nowej karcie

wroclaw.pl strona główna
Strona biuletynu informacji publicznej Urzędu Miejskiego Wrocławia, otworzy się w nowej karcie

Zgłoś poprawkę do pytania

Przejrzyj oryginalną treść i wprowadź sugerowane zmiany w polu poniżej. Twoja propozycja zostanie przekazana do weryfikacji.

* - pole wymagane
Wydział Transportu
Gdzie zgłosić spóźniający się tramwaj lub autobus?

W sprawie spóźniających się tramwajów lub autobusów należy kontaktować się z Biurem Obsługi Klienta MPK Wrocław lub Wydziałem Transportu UMW. Skargę lub zażalenie można również złożyć u przewoźnika przez internet lub telefonicznie.

BIURO OBSŁUGI KLIENTA MPK WROCŁAW

  • Sprawy związane ze spóźnieniami na liniach tramwajowych i autobusowych komunikacji miejskiej we Wrocławiu można zgłaszać na adres mailowy Biura Obsługi Pasażera MPK:

    Biuro Obsługi Pasażera MPK Wrocław

    E-mail:

    bop@mpk.wroc.pl

    W przypadku chęci złożenia skargi lub zażalenia należy skorzystać z e-formularza znajdującego się na stronie przewoźnika.

  • Sprawę można zgłosić telefonicznie pod numerem: +48 71 308 50 30. Infolinia czynna jest w dni robocze w godzinach 7:00-21:00.

Wydział Transportu UMW

  • Organizatorem transportu we Wrocławiu jest Wydział Transportu UMW, z którym również można kontaktować się w sprawie spóźniających się tramwajów i autobusów. Zgłoszenia należy kierować do Działu Zarządzania Transportem Publicznym:

    Dział Zarządzania Transportem Publicznym WTR

    Telefon:

    71 777 75 11

    E-mail:

    dit@um.wroc.pl

    Adres:

    ul. G. Zapolskiej 4; 50-032 Wrocław

    Czynne:

    pon-pt: 07:45 - 15:45

    Strona:

    https://bip.um.wroc.pl/artykul/223/3220/wydzial-transportu

Spóźnienia na liniach aglomeracyjnych obsługiwanych przez zewnętrznych przewoźników: Bus Marco Polo Wratislavia 1992, Dolnośląskie Linie Autobusowe Sp. z o.o. oraz PT Kłosok Sp. z o.o. należy zgłaszać bezpośrednio do operatorów.

Możesz używać tagów HTML do formatowania tekstu.

Prosimy o podanie służbowego adresu e-mail oraz numeru telefonu.

Wysyłając zgłoszenie oświadczam, że zapoznałam/em się z informacjami dotyczącymi przetwarzania moich danych osobowych [PDF] - otwiera się w nowej karcie.