Zgłoś poprawkę do pytania

Przejrzyj oryginalną treść i wprowadź sugerowane zmiany w polu poniżej. Twoja propozycja zostanie przekazana do weryfikacji.

* - pole wymagane

Obecna jednostka odpowiedzialna

Biuro Obsługi Klienta URBANCARD

Twoja propozycja zmiany jednostki

Oryginalna treść pytania

Czy można zwrócić zakupiony bilet okresowy?

Twoja propozycja zmiany pytania

Oryginalna treść odpowiedzi

Tak, bilet okresowy można zwrócić, kontaktując się z URBANCARD, który odpowiada za bilety komunikacji miejskiej we Wrocławiu.

Należy wypełnić wniosek (do pobrania ze strony URBANCARD) i przesłać go na adres mailowy biura obsługi klienta:

Biuro Obsługi Klienta URBANCARD BOK URBANCARD

E-mail:

bok@urbancard.pl

Strona:

https://www.urbancard.pl/kontakt
W zgłoszeniu konieczne jest podanie numeru karty, imienia i nazwiska, rodzaju biletu z którego chce zrezygnować.
Przy anulowaniu biletu, po rozpoczęciu jego ważności, zostanie pobrana opłata manipulacyjna w wysokości 20% wartości zakupionego biletu, odjęte zostaną też dni wykorzystane. Reszta, w postaci zwrotu za niewykorzystaną część biletu zostanie przelana na wskazany rachunek bankowy.
Zwrot środków zostanie przelany do trzech dni roboczych po dokonaniu anulowania biletu.

Twoja propozycja zmiany

Możesz używać tagów HTML do formatowania tekstu.

Prosimy o podanie służbowego adresu e-mail oraz numeru telefonu.

Służbowy adres email *

Służbowy numer telefonu