Jak zgłosić dziurę w jezdni lub uszkodzony chodnik?
Ostatnia aktualizacja:
Jeśli chcesz zgłosić dziurę w jezdni, musisz wcześniej sprawdzić, do kogo należy droga. Za większość z nich, czyli drogi publiczne w granicach miasta, w tym gminne, powiatowe oraz wojewódzkie odpowiada Zarząd Drógi i Utrzymania Miasta, z którym należy kontaktować się w tej sprawie.
-
Dziurę w jezdni lub uszkodzony chodnik możesz zgłosić do ZDiUM mailowo przez formularz.
Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta
Telefon:
-
Można zgłaszać nie tylko dziury w jezdni i na chodnikach, ale też uszkodzone znaki drogowe, niesprawną sygnalizację świetlną, zepsute oświetlenie uliczne czy inne problemy z infrastrukturą miejską.
-
-
Określ dokładną lokalizację (miejscowość, ulica, numer pachołka, kilometr drogi).
-
Zrób dokładne zdjęcia uszkodzenia, aby ułatwić identyfikację problemu.
-
Przygotuj opis uszkodzenia, np. dziura, pęknięcie, czy inny ubytek nawierzchni.
-
Skontaktuj się z ZDiUM.
-
Przekaż wszystkie zebrane informacje o lokalizacji i stanie uszkodzenia.
-
-
Po otrzymaniu zgłoszenia inspektorzy ZDiUM sprawdzają problem i zlecają naprawę odpowiednim wykonawcom. Niektóre usterki można naprawić szybko, inne mogą potrwać dłużej, szczególnie te, które wymagają przetargu i większych prac naprawczych.
Zgłoszenia są weryfikowane przez służby miejskie, a naprawy realizowane w zależności od priorytetu i dostępnych środków.
Tam, gdzie widoczne są dziury lub spękania, zwykle nie opłacają się punktowe naprawy, a generalna wymiana. W związku z tym zgłaszane przez mieszkańców problemy dotyczące dróg realizowane są często w ramach programu szybkich wymian nawierzchni pt. Wrocław na Dobrej Drodze.
O planowanych szybkich remontach nawierzchni ZDiUM informuje na bieżąco na swojej stronie internetowej lub profilu facebookowym.
Treść odpowiedzi została przygotowana w oparciu o informacje udostępnione przez Zarząd Dróg i Utrzymania Miasta. W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z podmiotem wskazanym powyżej.
Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych
Zgodnie rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia...
Zgodnie rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej „RODO", informujemy Pana/Panią, że:
- 1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Agencja Rozwoju Aglomeracji Wrocławskiej S.A. z siedzibą we Wrocławiu, pl. Solny 14, 50-062 Wrocław (dalej „Administrator”).
- 2. W sprawach związanych z przetwarzaniem Pani/Pana danych przez Administratora można kontaktować się z wykorzystaniem powyższych danych adresowych lub z wyznaczonym u Administratora Inspektorem ochrony danych, e-mail: rodo@araw.pl.
- 3. Pani/Pana dane będą przetwarzane w celu obsługi zgłoszenia uwag do Poradnika Mieszkańca.
- 4. Administrator przetwarza dane osobowe przekazane dobrowolnie przez użytkownika w treści formularza uwag na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na obsłudze zgłoszeń i poprawie funkcjonowania strony internetowej.
-
5. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez:
- upoważnionych pracowników Administratora;
- podmioty zewnętrzne współpracujące z Administratorem w zakresie obsługi kadrowo-płacowej, obsługi prawnej, obsługi informatycznej;
- kontrahentów Administratora, którzy otrzymają Pani/Pana dane osobowe w zakresie niezbędnym do umożliwienia tym kontrahentom komunikacji z Panią/Panem;
- 6. Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
- 7. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora do momentu zakończenia realizacji celów wskazanych w pkt. 3. Administrator może zachować niezbędną, ograniczoną część danych osobowych w przypadku, gdyby niezbędne okazało się to dla celów wykazania zgodności z przepisami prawa, przez okres do czasu upływu przewidzianych prawem terminów przedawnienia roszczeń.
- 8. W zakresie przewidzianym przepisami prawa przysługuje Pani/u prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do żądania przenoszenia danych.
- 9. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi dotyczącej niezgodności przetwarzania przekazanych danych osobowych z RODO do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
- 10. Pani/Pana dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany. Nie będą podlegać profilowaniu.